¿Como restablecer la contraseña?

1. Ingresa a nuestra página Web de AlterVPN haz clic aquí y selecciona Mi cuenta.

2. Haz clic en ¿La Olvidaste? te redirigirá a la página para restablecer la contraseña a través de tu cuenta de correo. 

3. Te pedirá tu Correo electrónico para comenzar el proceso de restablecimiento de contraseña (recuerda que el correo que debes colocar es el correo con el cual te registraste en AlterVPN), luego haz clic en el botón Enviar.

4. Te mostrará la siguiente pantalla donde te indicara que tu solicitud de restablecimiento de contraseña fue realizado, se envió un correo a tu bandeja de entrada, verifica tu correo.

5. Comprueba tu Bandeja de entrada de tu correo electrónico y debes tener un correo con el asunto que dice Detalles para restablecer tu contraseña, haz clic en el botón Cambiar Contraseña.

6. En la siguiente pantalla debes colocar los siguientes datos:

  • Nueva contraseña: Colocar la nueva contraseña que deseas cambiar siguiendo los consejos que te indica la aplicación para la creación de la mima.

  • Confirmar la nueva contraseña: Confirma tu nueva contraseña.

Haz clic en el botón, Guardar cambios.

7. Una vez culminado el proceso, te mostrará la siguiente pantalla que indica Contraseña restaurada con éxito, si quieres ingresar directamente al área del cliente haz clic aquí.